마이너리티

[마이너리티 디자인] 0명 보단 1명이 낫다.

제품은 문제 발견에서 시작된다. 어떤 문제를 해결할 것인가? 당연히 심각하고 중대한, 크기가 큰 문제를 해결하는 것이 좋을 것이다. 그래서 많은 사업가, 기획자들은 최대한 많은 사람들이, 심지어 모든 사람들이 겪고 있는 문제를 찾고자 노력한다. 하지만, 모든 사람이 겪고 있는 문제는 없다. 문제를 발견하기 위해, 대중들에게 묻는다. '불편한 점 있으세요?'. 없는데요 대중들은 문제를 겪고 있지 않는다. 그럼 세상에 문제는 없는 것인가? 그렇다면 이 사회에는 더 이상 아무런 과제가 없을까요? 그렇지 않습니다. 아직 산더미처럼 쌓여 있습니다. 대중에 포함되지 못한 '소수자'라고 불리는 사람들에게요. (중략) 창작에 역사를 조사해보다가 실은 '한 사람'을 위해 만들어진 콘텐츠가 많다는 것을 알았습니다. 전 세..